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退换流程

 

第一步 提出申

    联系在线客服QQ 270059000 , 779917000 进行退换货申请。

第二步 申请登记及审核

  皇城国际积分商城客服将根据会员提交的资料对申请进行登记、核实等工作,并确认申请是否通过审核。

第三步 通过审核-物流

  退换货申请通过审核后,皇城国际积分商城客服将与申请人联系并进行后继流程,需客户协助请将物品退还至积

商城 指定退换点,根据情况责任方付运费。 

第四步 返还积分或重新发货

   积分商城收到退换货品后,确认商品与会员描述属实,工作人员将会把相应积分返还到会员积分商城账号中;换

货者积分商城将重新发货,根据情况责任方支付运费。